Privacybeleid

Privacybeleid Femme Comme Moi

1. ALGEMEEN

Femme Comme Moi, gevestigd op Remaclusstraat 63, 3800 Sint-Truiden, België, BTW-nummer BE1015.102.228, hecht veel waarde aan jouw privacy en beschermt jouw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en welke rechten jij hebt. Door gebruik te maken van onze website femmecommemoi.be of onze diensten, ga je akkoord met dit beleid.

2. VERZAMELING VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij verzamelen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

  • Identiteits- en contactgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.

  • Betaalgegevens: Verwerkt via beveiligde partners (zoals Mollie/PayPal). Wij slaan zelf geen kaartnummers op.

  • Bestelgegevens: Aankoopgeschiedenis, leveradres en retourgegevens.

  • Technische gegevens: IP-adres, cookies en surfgedrag (via o.a. Meta Pixel, TikTok Pixel en Google Analytics).

3. DOELEINDEN & RECHTSGRONDEN

Wij verwerken gegevens op basis van:

  • Uitvoering van de overeenkomst: Om je bestelling te verwerken en te bezorgen.

  • Wettelijke verplichting: Voor onze boekhouding en fiscale aangiftes.

  • Toestemming: Voor het verzenden van nieuwsbrieven of het plaatsen van marketingcookies.

4. DELEN VAN PERSOONSGEGEVENS

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partners die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering:

  • Logistieke partners: Voor de verwerking en verzending van je pakket.

  • Betaalproviders: Voor de afhandeling van transacties.

  • IT- & Marketingpartners: Voor het beheer van de website en advertenties.

  • Overheidsinstanties: Enkel indien wettelijk verplicht. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. BEVEILIGING & BEWAARTERMIJNEN

Wij beveiligen jouw gegevens met SSL-versleuteling en strikte toegangscontroles.

  • Facturatiegegevens: Worden 7 jaar bewaard (wettelijke plicht).

  • Accountgegevens: Zolang je account actief is.

  • Marketinggegevens: Totdat je je toestemming intrekt.

6. JOUW RECHTEN

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering (recht op vergetelheid) en beperking van de verwerking van je gegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen direct marketing. Verzoeken kunnen worden gericht aan info@femmecommemoi.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. COOKIES

Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor de shop), analytische cookies (statistieken) en marketingcookies (gepersonaliseerde advertenties). Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de banner op onze website of via je browserinstellingen.

8. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHT

Voor de uitvoering van de overeenkomst (verzending) kunnen gegevens worden gedeeld met partners buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zien erop toe dat dit gebeurt in overeenstemming met de AVG-richtlijnen en passende beschermingsmaatregelen.

9. CONTACT

Femme Comme Moi 📍 Adres: Remaclusstraat 63, 3800 Sint-Truiden, België 📧 E-mail: info@femmecommemoi.be BTW: BE1015.102.228